Ce qu'est l'Interopérabilité

• Interopérer: fonctionner ensemble, de façon conjointe.
• Interopérable: capable de fonctionner de façon conjointe.
• Interopérabilité
  
  • la capacité pour un système ou produit, de fonctionner avec d'autres systèmes ou produits sans trop d'effort de la part de l'utilisateur/client. (Concise Oxford Dictionary, 9th Edition) (wikipedia-en)
  • la capacité de communiquer, exécuter des programmes, transférer des données entre différentes unités fonctionnelles et de manière qui ne demande pas à l'utilisateur la connaissance des caractéristiques propres de ces unités.  (ISO/IEC 2382-01)
  • (Par rapports aux logiciels et Systèmes d'Informations) la capacité pour différents programmes d'échanger des données via un ensemble commun de formats d'échange, de lire et écrire les mêmes formats de fichiers et d'utiliser les mêmes protocoles (wikipédia-fr)

Différents Niveaux d'interpérabilité

• Technique
  • Le sens le plus courant. Le choix des standards dans les méthodes et les produits. Passer d'un système propriétaire à un système plus ouvert. Cet exposé.
• Sémantique
  • Quand des ressource créées séparément (intérieurement), sont mises à disposition de façon globale, e.g. dans des portails.
  • Pouvoir trouver, partager, combiner l'information plus facilement
  • Métadonnées est le mot clé. cf. l'initiative Dublin Core (e.g. termes de base "title", "creator", "subject", "publisher" ... sont définis)
• Autres
  • Aspects Organisationnel/Politique/légal
  • Utilisabilité/Accessibilité (L'utilisateur trouve t-il facilement ce qu'il cherche? ), Multilinguisme.
  • Pérennité (interopérabilité dans le temps) ...

Enjeux de l'Interopérabilité (Pourquoi c'est Important)

• Systèmes d'Informations utilisés partout et dans plusieurs domaines. 
• Le cloisonnement (systèmes d'antan) c'est la complexité, la dépendance et donc la difficulté d'utilisation
• Doivent communiquer entre eux, inter organismes et avec différents utilisateurs  (Intranet, Internet et Extranet)
  
  • Les membres du personnel peuvent voir et modifier leur données privées en intranet
  •  A un niveau plus grand, on peut retrouver des ressources à partir d'un ensemble plus riche de systèmes compatibles, accéder à des cartes, des textes dans des journaux, des images et vidéo en relation etc...
• Interopérabilité logicielle par emploi de protocoles et  formats de données communs 
• Pour le eGov, c'est un challenge essentiel.

Pour le eGov, c'est un challenge essentiel.

• Optimiser la valeur et la réutilisation du potentiel d'information à la disposition d'un département
• Echanger efficacement ces informations avec d'autres département et d'autres personnes
• Permettre à de nouvelles informations ou connaissances d'être produites à partir de  données initialement non reliées.
• etc.

Nécessité des Normes

• Pour que les systèmes puissent librement évoluer tout en restant compatible (dans un cadre interopérable), ils doivent s'affranchir d'une marque ou d'un vendeur particulier.
• Ils doivent obéir à une norme clairement établie
• Norme bien définie et surtout bien et comprise.
• Les systèmes restent interopérables, tant qu'ils respectent les normes régissant leurs contenus et leurs interfaces (e.g. format de données et protocoles de communications)
  • Formats de données: X(HT)ML, SVG, SMIL, ...
  • Protocoles de communication:  HTTP, SOAP

Exemple de Norme Favorisant l'Interopérabilité

• XML, langage des données du Web
• RDF, cadre de description des métadonnées, pour accéder aux données du Web
• XML Schema, pour spécifier les contraintes auxquelles ces données doivent se conformer.

Norme Ouverte (non propriétaire)

• Pour le WSIS, une norme TIC doit être ouverte, non discriminatoire et orientée besoin de l'utilisateur.
• Standard ouvert pour la Commission européenne:
  • processus de décision consensuel
  • adopté par l'industrie et maintenu par un organisme neutre sans but  lucratif,
  • documenté et accessible publiquement,
  • évolutifs et prennent en compte les innovations,
  • sans redevance de brevet.
• Les Standards ouverts augmentent l'innovation et la compétition
• Augmentent la confiance du citoyen et des marchés
  • ne sont pas liés à des solutions propriétaires
  • évitent la dépendance au vendeur

Naissance de Standards Ouverts

• En général, définis de façon collaborative par un groupement, association ou consortium
  
  • W3C, IETF, OASIS, ITU etc.
• Groupes de travails, réunissant plusieurs entreprises et organismes (recherche de consensus)
  
  • Drafts revu en public, parfois accompagnés d'implémentations utiles.

Organismes de Standardisation

• Norme vs Standard 
  • W3C, IETF, OASIS, émettent des recommandations, à caractère non obligatoire, mais considérées par l'industrie comme standards.
  • Peuvent être repris par les organismes (ISO, ANSI, AFNOR, SNIMA)   nationaux ou internationaux de normalisation . Parfois de façon légale...
• Consortium Unicode, définit la norme de codage des caractères de tous les systèmes d'écritures. Interopérabilité multilingue.
• IETF, premier organisme de standardisation Internet, responsable du développement des protocoles et des réseaux basés IP (IETF, est un bras de ISOC)
• OASIS, est un organisme qui encourage le développement et l'adoption de standards dans les services Web et le e-business (e.g. ebXML)
• Consortium W3C, définit les standards du Web, actuel et futur. L'organisme le plus important, car il touche à l'interaction entre l'utilisateur et Internet, i.e. le World Wide Web.

eGov: Administration et Services en Ligne

• Utilisation de l'Internet comme plateforme pour échanger des informations, offrir des services et interagir avec le citoyen, le monde des affaires ou d'autres branche de l'administration.
• Améliorer de l'efficacité des procédures et la délivrance des services publics, pour une meilleure  gouvernance.
• Commodité pour le citoyen et meilleure accessibilité des services publics
• Gain de temps et d'argent
• W3C: eGovernment refers to the use of the Web or other information technologies by governing bodies to interact with their citizenry, between departments and divisions, and between governments themselves.

eGov Utilise des Technologies du Web

• Le Web est devenu le principal canal pour l'administration de fournir des services aux citoyens.
• Les technologies du Web sont cruciales dans les relations entres administrations d'une part, et avec le secteur économique.
• L'utilisation des  Technologies W3C dans le eGov est en expansion
  • Standards W3C nommés légalement  (e.g. Web Accessibility)

eGov Utilise des Technologies du Web

• Exemple 1 ( source)
• Exemple 2 ( source)
• Coulisse ( source)

Le World Wide Web

• Dit aussi le Web, parfois (abusivement) Internet
• Web est un systèmes de documents (ressources) reliés par des liens hypertextes et accessible à travers le réseau Internet.
  
  • Visibles par navigateur Web, comme des pages qui contiennent des textes, images, vidéos ou autres multimédia, entre lesquelles on navigue par des liens hypertextes.
• Inventé en 1989 au CERN à Genève, par Tim Berners-Lee, qui développa ensuite le format HTML pour les documents et le protocole HTTP pour les échanges.
• Création en 1994 du World Wide Web Consortium (W3C), pour guider l'évolution interopérable du Web loin de tout intérêt commerciale.
• Introduction ensuite du Web Sémantique.
• Evolution, Web 2.0 (plus d'interaction), Web 3.0 (plus de sémantique, pas vers l'interopérabilité)

Standards du Web

• Risque de fragmentation du Web, de prolifération de "standards" ou d'appropriations du marché (cf. Browser's War)
• Pour garantir un Web unique, pour tous, les spécifications des formats et des protocols doivent êtres compatibles entre elles,  et permettre l'accès au Web indépendamment  des matériels/logiciels utilisés. 

    " La valeur social du Web, c'est qu'il permet la communication et commerce entre les hommes, et des opportunités de partager la connaissance. L'un des premiers objectifs du W3C, est de faire que ces avantages profitent à tout le monde, quelque soit le matériel, logiciel, réseau, infrastructure, langue parlée, culture, lieu géographique ou la capacité mentale et physique." 

TBL, Directeur W3C

World Wide Web Consortium (W3C)

• Buts: Interopérabilité, Accès Universel, Fonctionnalité 
• Neutre / non lucratif, basé sur le consensus, participation ouverte, résultats ouverts

World Wide Web Consortium (W3C)

• ~400 membres, ~70 staff
  • Sony, Boeing, Microsoft, Apple, Nokia, INRIA, ...
• ~50 Working Groups ~20 Coordination Groups and Interest Groups
• ~100 Standards Web développés, en 15 ans
  • HTML, CSS, XML, Web Accessibility guidelines, SOAP 1.2, WSDL, VoiceXML, XSLT, RDF, etc. 
• Un leadership technique qui a valu au W3C la confiance et l'estime de la communauté internationale.
• Hosting: MIT (America), ERCIM (Europe) and Keio University (Japan) + 18 bureaux (Offices) à travers le monde.
• Liaisons with avec plus de 40 autres organes de standardisation, Redevable au public.

Exemple de Standards W3C

• Format de données: HTML 5, SVG, SMIL, XForm, XQuery, VoiceXML, SSML, XMLSchema, etc.
• Web Services: SOAP, WSDL, etc.
• Web Sémantique: RDF, OWL, SPARQL, etc.

La Pile des Technologies du Web

W3C et l'Interopérabilité:

• Interopérabilité Technique
  • Format de données et d'échange à base de XML
• Interopérabilité Sémantique
  • metadata, rdf, owl
• Interopérabilité et utilisabilité
  • RichWebClient, WebAPI, XMLHttpRequest,
• Promotions / Guides / Tutoriaux / BP, QA
• Développement  open source (Outils auteurs, serveur, browser, validation, etc.)
  
  • Amaya, Jigsaw, Slidy, Log/lint/CSS/Validation....
• Usability/Accesibility/Universality/
• Check de Conformité aux standards: Validator / MobileOK
• Se mettre aux standards (QA, Webkit, Log Validator, etc.)

Accès Universel (Web sur Tout)

• Interaction Technologies: HTML, XForms, CSS, MathML, Voice, Graphics, Multimedia, Multimodal
• Web 2.0 = Rich Web Clients:Compound Doc Formats, Web Apps APIs (e.g., AJAX) et Formats (e.g., Widgets)
• Device Independance (DI)
  • Ubiquitous Web Applications Acitvity.
• Mobile Web Initiative (W3C-MWI)

Accès Universel (Web Partout)

• Web Accessibility Initiative (WAI)
  • Guide de conformances. WCAG 1.0 et 2.0., ATAG 1.0
• Internationalisation (I18N)
  • Core, GEO (Guide, Education & Outreach), ITS (I18n Tag Set)
• Participation Global (Offices, traductions, etc.)

Effort W3C pour  eGov

• Usage des Standards ouverts du Web 
• Standards actuels et futurs
• Transparence et Ouverture 
• Integration de données en souplesse 

Usage des Standards du Web

• Collecter les informations sur les domaines où les bonnes pratiques et les guides sont nécessaires
• Donner des inputs sur comment faciliter la conformité aux standards

Transparence et Ouverture

• Identifier les moyens d'améliorer l'ouverture et la transparence des administrations
• Identifier les moyens d'accroître la participation citoyenne
• Identifier les moyens d'accroître l'utilisation des services de l'administration en ligne par les citoyens et les acteurs de l'économie

Intégration de Données en Souplesse

• Identifier comment progresser dans l''état de l'art en matière de stratégies d'intégration de données

eGovernment Interest Group

• Dans le cadre de eGovernment Activity, un Groupe d'Intérêt est crée ayant pour mission d'explorer ces objectif.
• Ce eGovernment Interest Group devrait établir des liaisons avec d'autres institutions internationales et de standardisation dont:
  
  • Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) The OECD E-Government Project 
  • European Commission IDABC Unit;
  • The World Bank eDevelopment Thematic Group;

Autres Groupes W3C en Relation Avec eGOv IG

• Mobile Web For Development Interest Group (MW4D)
• Policy Languages Interest Group (PLING)
• Semantic Web Activity
• Web Accessibility Initiative (WAI)
• Web Services Activity

Idées à Suivre (en vrac)

• "Légiférer" pour l'accessibilité?
• Inscrire au cahiers de charge "portails devraient se conformer aux standards W3C", 
• • Validator (Doit)
  • Mobile OK (Souhaitable)
  • Accessibilité (Recommandé)
  • Il existe des outils pour cela
• Définir des bonnes pratiques, s'inspirer d'autres cas.
• Acquérir du savoir faire. 
• Prendre un leadership, se placer dans le futur du Web,
  
  • e.g. Participer au développement des standards (plutôt que de chercher à selectioner/gérer...)
• Participer aux activités W3C
  
  • Nouveau Groupe d'Intérêt eGov.

En Savoir Plus

• Home page:   http://www.w3.org/
• W3C et eGov : http://www.w3.org/2007/eGov/
• Morocco Office: http://www.w3c.org.ma/
• Devenir membre de W3C: http://www.w3.org/Consortium/membership
• Slides:http://www.w3c.org.ma/Talks/eGov-04-2008/eGov-04-2008.html
• Autres:
  http://en.wikipedia.org/wiki/Interoperability
  http://www.dlib.org/dlib/january02/gill/01gill.html
  http://www.ariadne.ac.uk/issue24/interoperability/intro.html
  http://fr.wikipedia.org/wiki/Interopérabililé

L'auteur remercie Maroc Telecom